1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Nutzer von Teachmiratha, die Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer digitalen Plattform haben.
2. Art der Dienstleistung
Teachmiratha bietet ausschließlich eine digitale Plattform an. Es erfolgt weder ein Versand von Waren noch eine Lieferung physischer Produkte. Die Nutzung ist rein digital und freiwillig.
3. Keine automatische Rückerstattung
Da es sich um eine digitale Anwendung handelt, erfolgt keine automatische Rückerstattung. Jede Anfrage wird individuell geprüft und bewertet.
4. Beendigung der Nutzung
Nutzer können die Nutzung von Teachmiratha jederzeit beenden. Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückwirkend erstattet, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler unsererseits vor.
5. Technische Probleme
Sollte die Plattform aus technischen Gründen dauerhaft nicht verfügbar sein, prüfen wir im Einzelfall eine angemessene Erstattung oder Gutschrift auf Kulanzbasis.
6. Gruppeninterne Entscheidungen
Teachmiratha haftet nicht für Entscheidungen oder Unstimmigkeiten innerhalb einer Spargruppe. Diese gelten nicht als Grund für Rückforderungen.
7. Keine Rückgabe nach Nutzung
Sobald ein Nutzer aktiv auf die Plattform zugegriffen oder Funktionen genutzt hat, entfällt das Recht auf klassische Rückgabe, da eine Leistung bereits erbracht wurde.
8. Kulanzregelungen
In besonderen Fällen kann Teachmiratha freiwillig eine Rückerstattung anbieten – z. B. bei versehentlichen Abbuchungen oder Fehlfunktionen. Dies erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei technischen oder rechtlichen Veränderungen anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf der Website veröffentlicht ist.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung kontaktieren Sie bitte:
Teachmiratha
Rudolf-von-Bennigsen-Ufer 51, 30173 Hannover, Deutschland
Tel.: +49 511 8071804
E-Mail: [email protected]